メーカーの営業・チャネル政策・人材育成に携わる方へ
メーカーの営業・販売店支援を見直す
販売店・代理店と、次の事業を育てる。
販売店は、誰から、どんな仕事で選ばれているか。取引先や仕事の変化を確かめ、次の訪問、販売店への支援、営業の役割と育成を考えるための資料です。
企画・設計・制作：リクエスト株式会社
最初に確かめる一つ
次に訪問する販売店を一社選び、相手が誰からどんな仕事で選ばれているか、確認できていることと次に聞きたいことを分けます。
短い入門から、考え始める
いま、どの仕事を見直したいですか。
営業本人の実践から、営業責任者・育成担当者の設計まで。いまの仕事に近いところからお選びください。
次の訪問・販売店への支援
次の訪問で、何を確かめるか考えたい。
販売店の取引先と、相談から納入までの仕事をたどります。取引先構成の図と訪問シートを使い、次に聞くこと・試す支援を整理します。
メーカーのルート営業が、販売店と次の仕事を育てる。
図解と訪問シートを見る出来事の振り返り
相手の反応が予想と違う。その理由を考えたい。
見聞きした事実と自分の解釈を分け、複数の説明を比べます。相手の状況と自分の役割を捉え直し、次に確かめる問いを整理します。
その出来事を、どう理解するか。
出来事を捉え直す進め方を見る職場での実践を続ける
本人と上司で進める
試した経験を、次の判断へつなげたい。
開始時の合意、実践前後の記録、上司の支援、停滞時の対応を確かめます。学んだ後、現場でどう続けるかを具体化するために。
経験が、判断を育てる。
実践と振り返りの進め方を見る自分に近い、業界の具体例を読む
業界や対象が異なる場合は、仕事の条件の違いを確かめながらお読みください。
建材流通・改修提案
販売店の事業と、仕事を届ける条件を理解する
実績と図面を使った元請への働きかけから、人員・配送・施工・採算までを考える具体例です。
建材流通店の実績と図面を元請への改修提案に活かす条件
解説と資料を見る建材流通・人材育成
次の仕事をつくる人を、どこで育てるか
元請への働きかけに、本人の判断経験と上司の支援をどう組み込むかを扱います。
建材流通店の次の仕事をつくる人は、どこで育つのか。
解説と資料を見る住宅設備メーカー・新人と若手
日々の疑問を、相手への確認と次の行動へ
仕事の疑問をAIへの入力につなぎ、回答を相手や事実に確かめ、次に行うことを考える補助資料です。
住宅設備メーカーの新人と若手社員向けAI活用マニュアル
解説と資料を見る2026年10月中に、順次公開予定です。
メーカーの役割転換や営業の実務を扱う資料も追加します。気になる内容を開くと、公開予定の資料の使い道を確認できます。
これまでの経験を、変化した市場や顧客に生かしたい。公開予定
以前の判断は、どんな条件で役立っていたか。いまの仕事でも同じ条件が成り立つか。一件の仕事から、生かせる経験と確かめ直す前提を整理します。
経験を、新しい事業環境で生かす。
公開後、このページからご覧いただけるようにします。
営業に求める役割を、育成と現場の仕事につなげたい。公開予定
本人が何を経験し、何を判断できるようになるか。研修課題、現場での実践、講師・上司の支援、変化の確認を組み立てます。
市場の変化に応じて、メーカーの顧客接点人材の役割を変える。
公開後、このページからご覧いただけるようにします。
研究・実践の背景を確かめる
リクエスト株式会社は、BtoB企業3社の顧客接点人材のリーダー候補、計423名に関わる取り組みを軸に、各社で約7年間、実際の仕事への働きかけと、その反応・結果を確かめてきました。その知見を、考え方の図解、研修の設計・運営、職場で使う記録様式へ展開しています。
短い全体像を知る
方法と、本人が使える条件をつなげる
方法が有効に働くことと、その方法を本人が使えるようになる条件を、図解で整理します。
成果につながる方法を、本人が使える仕事へ
考え方をつかむ図解資料
解説と資料を見る実地検証の報告を読む
対象・期間・結果と、その限界を確かめる
『成果を出してきた人の役割転換を支える経験設計』で、企業ごとの実施と、結果の読み取り方を確かめられます。
知識も、具体的なやり方も伝えた。なぜ実践は変わらないのか
実践報告・全70ページ
解説と資料を見るこの特集の資料と、実地検証の範囲について
約7年間は各社での取り組みの継続期間で、423名全員の追跡期間ではありません。企業別の訓練期間は12・18・21か月で、3回型の設計例とは対象と期間が異なります。3回で長期の役割転換と同じ成果を再現できると示すものではありません。
980社・33.8万人は当社の研究・教育開発の基盤規模で、各ガイドの効果検証規模ではありません。研究結果、実地検証の報告、当社の実務提案、架空の説明例は、各資料で分けてご確認ください。
自社の営業・販売店支援に、どう生かすか。
見直したい仕事や、気になった資料をお知らせください。販売店への支援、営業の役割、育成の進め方を、御社の状況から一緒に考えます。
自社での活用について相談する顧客接点の資料から、さらに探す →知と実践のトップへ戻る →
読んだことを、仕事の一件へ
この資料を、自分の仕事で試す。
最近の具体的な一件を選び、分かっていることと未確認のことを分けます。実践室で、次に確かめる一つを整理できます。
別タブで開きます。確認メモをPDFに保存できます。
