仕事と組織を見直す
人的資本経営を、事業と仕事から進める
研修で学んだ方法が使われない、部門の改善で別の担当に負担が増える。こうした一件の仕事を記録からたどり、育成・採用・配置、情報・権限・時間・受け渡しのどこを変えるかを検討する48ページの実践ガイドです。60分の会議案と90日の進め方を使い、経営・人事・現場が結果と負担を確かめ、次の投資や事業計画を見直します。
自分の仕事で、確かめ直すこと。
- 顧客への約束や部門の目標を達成しにくかった仕事は、どの一件ですか。
- その仕事が止まる事情は、知識や経験、情報、権限、時間、部門間の受け渡しのどこにありますか。
- 必要な時期までに仕事を担える状態をつくるには、育成・採用・配置・外部協力・仕事の変更をどう組み合わせますか。
- 仕事の改善で、顧客や次の担当に何が役立ち、本人や支援者の負担はどう変わりましたか。
- 誰が、どの事実を見て、投資の継続・変更・停止と事業計画の見直しを判断しますか。
最近の具体的な仕事を思い浮かべ、必要な問いから考えてみてください。
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