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使い始めてもらえない。Nudge Product®で工夫と確かめ方を考える
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説明を足しても使い始めてもらえない。一度使われても次に選ばれない。仕事・商品・サービスの企画や改善で、本人が実現したいことと、選ぶ・始める・使い続ける条件を見直すための入口です。Nudge Product®では、外部研究の対象と適用条件を読み、「場面」「見直す点」「工夫」「確かめ方」を4ステップで設計メモに整理できます。初回の利用と次の機会の利用、役立ち方と負担を分けて確かめます。
読む前に、使い道を確かめる。
- こんなときに使う
- 説明を足しても使い始めてもらえない。
- ここで分かること
- 一度使われても次に選ばれない。
- 最初に確かめる一つ
- 本人は何を実現したくて、どこで選ぶ・始めることが止まっていますか？
自分の仕事で、確かめ直すこと。
- 本人は何を実現したくて、どこで選ぶ・始めることが止まっていますか？
- 研究の対象者や場所、観察期間は、自分の場面とどう違いますか？
- 今回変えることは何で、本人の役立ち方と負担をどう観察しますか？
- 一度使われたことと、次の機会にも選ばれたことを分けて確かめていますか？
最近の具体的な仕事を思い浮かべ、必要な問いから考えてみてください。
図解で見る。
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読んだことを、仕事の一件へ
この資料を、自分の仕事で試す。
最近の具体的な一件を選び、分かっていることと未確認のことを分けます。実践室で、次に確かめる一つを整理できます。
別タブで開きます。確認メモをPDFに保存できます。
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実践の見方この資料を読む理由
よく知る相手にも、まだ知らない仕事がある。
相手への見立てと新しく分かった事実を分け、支援と次の確認を考える実践報告。
解説と資料を見る資料の位置づけ・適用範囲を読む
メーカーの営業リーダー10名による自己報告を再検討した分析と、関連研究を参照した当社の実践提案です。対話前の見立て、報告された事実、合意した行動、残る確認を比較しています。自己報告に基づき対照群はなく、10名全員に共通する心理的な原因、対話方法の因果的な効果、売上等への影響は確かめていません。説明用の場面、問い、4欄の記入例、職場への応用は、実際の発言の引用や検証済みの評価尺度ではありません。
新しい役立ち方の探索この資料を読む理由
観察から、新しい価値を探る。
既存の使い方を整えるだけでなく、相手の行動や工夫から新しい価値を探る観点。
相手の使われ方から提供する価値を考え直す実践提案です。3Mの開発史と当社の実践記録を手がかりに整理しています。営業・開発での進め方全体の効果を測定した報告ではありません。
解説と資料を見る
