具体例から、互いのイメージを確かめる
実現したい状態のイメージが異なると、必要だと思う問いも変わる。
会議・引継ぎ・育成・業務改善の具体例から、実現したい仕事の姿を一件で確かめ、現在との違いから問いをつくり、試した結果をもとに見直す方法を紹介します。言葉にしにくいときは二つの具体的な姿を見比べ、選ぶところから始められます。
先にPDFを読む読む前に、使い道を確かめる。
- こんなときに使う
- 会議・引継ぎ・育成で、話していても目指す仕事の姿がそろわないとき。
- ここで分かること
- 二つの具体例への反応から互いのイメージを確かめ、現在との違いから問いをつくる方法。
- 最初に確かめる一つ
- 最近の一件を選び、二つの具体例を一緒に見て、近い・両方・違う・まだ分からないから始めます。
例えば、こんな仕事
「会議をよくする」。どんな終わり方を思い描いているか。
同じ言葉でも、ある人は「意見や懸念が出そろう状態」、別の人は「試す案と担当・期限が決まる状態」を思い描いているかもしれません。その違いは、必要だと思う問いにも表れます。
公開資料の架空例を短く紹介しています。実際の成果事例ではありません。
実現したい状態のイメージが異なると、必要だと思う問いも変わる。
思い描く状態と、確かめたい問いを見比べる。
意見や懸念が、出そろう姿
「まだ話せていない気がかりはありますか」。発言しやすさや、残っている懸念を確かめます。
試す案と担当・期限が、決まる姿
「誰が、いつまでに、どこまで試しますか」。次の実践を進める条件を確かめます。
意見を集める段階も、決める段階も必要です。今回はどの状態を実現したいかを一緒に確かめます。未確認であることは、本人が「できない」ことを意味しません。
図解で見る。
言葉にしにくいときは、二つの具体的な姿から。
最近の仕事を一件選び、資料やメールなどを一緒に見ます。「こちらに近い」「両方が必要」「ここが違う」「まだ分からない」から反応し、誰がどの場面で何をできる姿を目指すのかを確かめます。依頼する側が描いていた姿も、必要なら見直します。
二つの例を眺め、「今回はどちらに近いか。違う点はあるか」から考えられます。文章にまとめる必要はありません。
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実現したい状態のイメージが異なると、必要だと思う問いも変わる。｜図解資料
A4横・全8ページ · 3.9 MB
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自分の仕事で、確かめ直すこと。
- 同じ言葉の先に、誰がどの場面で何をできる姿を思い描いていますか？
- 二つの具体例を一緒に見て、「こちらに近い」「両方」「ここが違う」「まだ分からない」から反応できますか？
- 現在分かっている一件と目指す姿の違いから、次に何を確かめるとよさそうですか？
近い例を見たり、気になる点を選んだりするところから始められます。
読んだことを、仕事の一件へ
この資料を、自分の仕事で試す。
最近の具体的な一件を選び、分かっていることと未確認のことを分けます。実践室で、次に確かめる一つを整理できます。
別タブで開きます。確認メモをPDFに保存できます。
