本人が、比べ・選び・確かめる経験へ

手順は教えた。次の判断は、どう育てるか。

業務ツールの比較資料をつくる一件の架空の仕事を通し、二つの見本を比べ、本人が不足を選び、担当部署に確認し、資料を直すまでを描きます。手順の再現に加えて、本人が何を確かめるかを選ぶ経験を、教える過程に組み込むための図解資料です。

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読む前に、使い道を確かめる。

こんなときに使う
手順は伝わったが、目的や条件が変わると本人の判断が止まるとき。
ここで分かること
二つの見本を比べ、本人が不足を選び、確かめて直す経験を用意する関わり方。
最初に確かめる一つ
目的や条件の違う二つの見本を用意し、本人が違いを選ぶところから始められます。

例えば、こんな仕事

費用と機能の表はできた。でも「来週から試せるか」が分からない。

本人は、業務ツールを本導入する一案を選ぶつもりで資料をつくりました。会議で必要だったのは、来週から3日だけ試す案です。開始時期や普段の業務への影響は、まだ確認されていません。

公開資料の架空例を短く紹介しています。実際の成果事例ではありません。

本人が何を確かめるかを選ぶ経験を、教える過程に組み込む。

見本を見ることから、本人が確かめる一件へ。

二つの見本を用意する

「半年使う案」と「3日だけ試す案」。目的や条件が異なる完成品を見せます。

違う項目を、本人が選ぶ

本人が選んだ後、教える人が見ていた事実と、その理由を示します。

今回の仕事で、確認して直す

本人が不足を選び、依頼者や担当部署に聞き、確認したことを資料へ加えます。

次の依頼で使えたかを見る

違う目的や条件でも、必要な項目と確認先を選び直せたかを確かめます。

今回の資料が直ったことと、次の仕事で使えることは別です。一人ができたことだけで、教え方の効果までは決められません。主編には、指導方法を比べる検証計画案も収録しています。

図解で見る。

半年使う案を選ぶ資料と3日だけ試す案を選ぶ資料を見比べ、目的によって必要な比較項目が異なることを示す架空例。
目的が異なる二つの見本。半年使う案を選ぶ資料と、3日だけ試す案を選ぶ資料の架空例。図解を大きく見る

見本・選択肢・相談先と、確かめる時間を用意する。

最初から長い説明を書いてもらう必要はありません。二つの見本の違いや、今回足りない情報を選ぶところから始めます。経験が少ない人が確認を進められるよう、時間・権限・相談先も一緒に整えます。

次に教える仕事で、目的や条件の異なる二つの見本を眺め、本人に選んでもらえそうな違いを一つ考えてみてください。

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図解資料を、仕事のそばに。

手順は教えた。次の判断は、どう育てるか。|図解資料
A4横・全12ページ · 1.8 MB

研究の対象・適用範囲・検証方法も確かめたい方へ

別冊『研究根拠と検証方法』は、研究・技術資料56件を対象・方法・結果・適用範囲とともに整理しています。主編の文献番号から、必要な箇所を参照できます。

別冊を読む(A4縦・31ページ)

PDFは別タブで開きます。公開リリースを読む

自分の仕事で、確かめ直すこと。

  • 次に教える仕事で、目的や条件が異なる二つの見本を用意できますか?
  • 本人が見比べて選ぶこと、実際に確認すること、教える人が支えることを分けられますか?
  • 今回の資料が直った後、次の依頼でも条件を確かめ直せたかを、何から確認しますか?

近い例を見たり、気になる点を選んだりするところから始められます。

読んだことを、仕事の一件へ

この資料を、自分の仕事で試す。

最近の具体的な一件を選び、分かっていることと未確認のことを分けます。実践室で、次に確かめる一つを整理できます。

別タブで開きます。確認メモをPDFに保存できます。

教える準備へ。

教える準備をする

仕事を教える実践室

相手に合う確認点・見本・練習・支援を、選ぶところから整えます。

実践室は別タブで開きます。文章を書かず、近い例を選ぶところから利用できます。

いま考えたいことに合わせて、次の資料へ。

教えた後の確認

できた。その後、何を確かめる?

仕事の成果と本人の習得を分け、観察したことから次の教え方を考えます。

目指す状態と問い

同じ言葉でも、描く仕事の姿は同じ?

具体例を見比べ、実現したい状態と現在の違いから、必要な問いを考えます。

3資料の違いと使い道へ戻る

成果につながる方法を、本人が使える仕事へ。リクエスト株式会社の研究と実践

知見を、職場の仕事へ。

この知見を、
自社の仕事で活かすには。

たとえば、こんな仕事の場面からご相談いただけます。

「手順は教えた。次の判断は、どう育てるか。」の資料名とURLは、相談フォームへ自動で引き継ぎます。気になっている仕事の場面を追記してください。

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