仕事ができた後、教え方を見直す

教えた後、何を確かめるか。

仕事が仕上がった後、本人には何が身についたのでしょうか。支援を使った成果、本人に残った習得、条件変更への対応、支援を使う力を分けて確かめます。観察記録の架空例と、仮説・支援・再確認の対応表から、次の教え方を選び直す実践ガイドです。

先にPDFを読む

読む前に、使い道を確かめる。

こんなときに使う
教えた後、仕事は仕上がっても、本人に何が身についたか分からないとき。
ここで分かること
成果・習得・条件変更への対応・支援を使う力を分け、観察から教え方を見直す方法。
最初に確かめる一つ
最近教えた一件を選び、できたことと、まだ確かめていないことを分けてみます。

例えば、こんな仕事

「資料はできました」。それだけで、身についたと言えるか。

AIや見本、上司の助けを使って、会議資料が完成した。次の仕事でも本人が必要な情報を選び、条件の違いに気づき、相談できるかは、完成した資料だけでは分かりません。

公開資料の架空例を短く紹介しています。実際の成果事例ではありません。

仕事の成果と、本人に残った習得を分けて確かめる。

一つの出来栄えから決めず、4つを分けて見る。

支援を使った成果

普段のAI・資料・上司の助けを使い、品質や時間はどう変わったか。

本人に残った習得

時間を置いて、役割上必要な確認や判断を本人ができるか。

条件変更への対応

初めての条件で、見落としに気づき、追加確認や行動変更を選べるか。

支援を使う力

AIや他者に任せる、確かめ直す、相談する場面を選べるか。

支援を減らして確かめる場合は、役割上必要な範囲を模擬課題などで扱います。記録は、できた点・未確認の点と、次の支援を相談するために使います。

図解で見る。

普段の支援での成果、時間を置いた習得、条件を変えた判断、AI・他者との協働を分けて確かめる四つの評価案。
仕事の成果と本人の習得を分けて確かめる、4つの評価案。図解を大きく見る

観察した事実から、次に変えることを一つ選ぶ。

例えば「目的が変わっても、前の様式を使い続けた」。必要な違いに気づいていないのか、確かめ方が分からないのか、時間や情報が足りないのか。原因を一つに決めず、見本や情報の置き方などを変え、別の課題で確かめ直します。

資料の観察記録と対応表を眺め、気になる仕事に近い例を一つ選んでみてください。

無料・登録不要

図解資料を、仕事のそばに。

教えた後、何を確かめるか。|指導改善ガイド
A4横・全17ページ · 2.7 MB

PDFは別タブで開きます。公開リリースを読む

自分の仕事で、確かめ直すこと。

  • 教えた後の一件で、支援を使ってできたことと、本人が確かめ判断したことを分けて見られますか?
  • 条件の違う仕事では、本人は何を追加で確かめ、どこで相談することを選びましたか?
  • 次に変える教え方や支援を一つ選ぶなら、何を変え、どの場面で確かめ直しますか?

近い例を見たり、気になる点を選んだりするところから始められます。

読んだことを、仕事の一件へ

この資料を、自分の仕事で試す。

最近の具体的な一件を選び、分かっていることと未確認のことを分けます。実践室で、次に確かめる一つを整理できます。

別タブで開きます。確認メモをPDFに保存できます。

教える準備へ。

教える準備をする

仕事を教える実践室

相手に合う確認点・見本・練習・支援を、選ぶところから整えます。

実践室は別タブで開きます。文章を書かず、近い例を選ぶところから利用できます。

いま考えたいことに合わせて、次の資料へ。

判断を育てる経験

手順の先の判断を、どう教える?

二つの見本を比べ、本人が不足を選び、確かめて直す一件の仕事を読みます。

目指す状態と問い

同じ言葉でも、描く仕事の姿は同じ?

具体例を見比べ、実現したい状態と現在の違いから、必要な問いを考えます。

3資料の違いと使い道へ戻る

成果につながる方法を、本人が使える仕事へ。リクエスト株式会社の研究と実践

知見を、職場の仕事へ。

この知見を、
自社の仕事で活かすには。

たとえば、こんな仕事の場面からご相談いただけます。

「教えた後、何を確かめるか。」の資料名とURLは、相談フォームへ自動で引き継ぎます。気になっている仕事の場面を追記してください。

リクエスト株式会社|組織行動科学®