仕事と組織を見直す

マニュアルを、判断と学びが残る業務基盤へ。

既存マニュアルを土台に、使った後で見えてきた条件差、判断に迷う箇所、例外、結果の違いを加える考え方。手順を増やすだけでなく、経験者の判断理由と適用条件を、必要な部分へ残して更新する仕組みを見る。

自分の仕事で、確かめ直すこと。

  • 手順をそのまま使えない条件や、毎回迷う箇所はどこか。
  • 経験者の答えと一緒に、理由・適用条件・例外まで残っているか。

最近の具体的な仕事を思い浮かべ、必要な問いから考えてみてください。

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マニュアルを、判断と学びが残る業務基盤へ。の公開図解
図解を大きく見る出典:リクエスト株式会社の公開リリース

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    条件が変わっても、選び直せる判断を残す。

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    複数理論を統合した実務設計体系

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  2. 関連する実務解説仕事で見直すことを具体化する

    仕事は進む。人と組織に判断経験は残るか。

    既公表分析、十社の研修での探索的観察、公開済みの研究・実務資料を統合した実践研究。

    探索的・統合的実践研究(新規大規模調査ではない)

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  3. 関連する実務解説一件の仕事の条件を見直す

    判断経験が残る、四つの仕事条件。

    比較基準、任せる範囲、相談条件、結果を次へ戻す仕組みを、一つの仕事で考えます。

    実践研究から再構成した仕事設計資料

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